سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل 2026
تلتزم شركة زووم إن لمستلزمات المطبخ بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند تصفح موقعنا أو إجراء عملية شراء.
١. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو إجراء طلب، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل وعنوان التوصيل
- رقم الهاتف للتواصل وتأكيد الطلب
- المحافظة والمنطقة للتوصيل
- تفاصيل الطلبات والمنتجات المشتراة
- بيانات التصفح (الصفحات المزارة، مدة الزيارة) لتحسين تجربتك
نحن لا نجمع أي بيانات بطاقات ائتمانية أو حسابات بنكية. جميع مدفوعاتنا كاش عند الاستلام فقط.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة طلباتك وتأكيد التوصيل عبر الهاتف أو واتساب
- التواصل معك بشأن حالة طلبك
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا بناءً على ملاحظاتك
- إرسال عروض وأخبار حصرية (فقط إذا وافقت على ذلك)
- الامتثال للمتطلبات القانونية في مصر
٣. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. قد نشارك بيانات التوصيل مع شركاء الشحن المعتمدين فقط لإتمام توصيل طلبك.
٤. ملفات الكوكيز (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات كوكيز صغيرة لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة). يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
٥. حماية بياناتك
نتخذ إجراءات تقنية وأمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف. موقعنا محمي بشهادة SSL (HTTPS).
٦. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
للتواصل معنا بشأن أي من هذه الحقوق:
٧. التعديلات على السياسة
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو واتساب. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني موافقتك عليها.