الشروط والأحكام
آخر تحديث: أبريل 2026
مرحباً بك في زووم إن لمستلزمات المطبخ. باستخدامك لهذا الموقع أو إجرائك لأي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل الشراء.
١. الموقع والخدمة
زووم إن (zoomin.website) هو متجر إلكتروني متخصص في بيع مستلزمات المطبخ في مصر. نقدم خدمة التوصيل لجميع محافظات مصر السبع والعشرين مع الدفع كاش عند الاستلام فقط.
٢. الطلبات والتأكيد
- يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد التواصل الهاتفي أو عبر واتساب مع فريقنا
- نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حالة عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر
- سيتواصل معك أحد ممثلي خدمة العملاء لتأكيد العنوان وموعد التوصيل
- الطلبات من خلال واتساب تُعامل كطلبات رسمية
٣. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل ضريبة القيمة المضافة
- طريقة الدفع الوحيدة المتاحة: كاش عند الاستلام
- الأسعار قابلة للتغيير بدون إشعار مسبق. سعر الطلب المؤكد لا يتغير
- في حالة وجود خطأ في عرض السعر، نتحفظ بحق تصحيحه قبل شحن الطلب
٤. التوصيل والشحن
- نوصل لجميع محافظات مصر السبع والعشرين
- مدة التوصيل: من ٢ إلى ٥ أيام عمل حسب المحافظة
- لن نكون مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (أعياد، إضرابات، ظروف جوية)
- يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح ورقم هاتف صحيح لإتمام التوصيل
٥. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (الصور، النصوص، الشعار، التصميم) هي ملك حصري لزووم إن لمستلزمات المطبخ ومحمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
٦. تحديد المسؤولية
زووم إن غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة. جميع منتجاتنا خضعت للفحص الجودي قبل الشحن.
٧. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون المصري. في حالة أي نزاع، يُفضل حله وديًا أولاً عبر التواصل معنا مباشرةً.
٨. تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. التغييرات تسري فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للشروط المحدّثة.